Pytania i odpowiedzi

Czy mogę zwrócić lub wymienić produkt?

Produkt możesz zwrócić w ciągu 14 dni od daty otrzymania zamówienia. Więcej informacji znajdziesz na stronie: Zwroty i reklamacje. Jeśli chciałbyś zamówić produkt w innym rozmiarze lub kolorze, możesz zwrócić produkt i złożyć nowe zamówienie.

Jak dobrać odpowiedni rozmiar ubrań damskich?

Aby dobrać odpowiedni rozmiar odzieży damskiej, należy zmierzyć biust, talię i biodra, a następnie porównać wyniki z tabelą rozmiarów producenta. Każda marka może mieć nieco inną rozmiarówkę, dlatego zawsze warto sprawdzić dedykowaną tabelę rozmiarów.

Czy rozmiary w Sapphire Design są standardowe?

Rozmiary w Sapphire Design są oparte na standardowych wymiarach, jednak fason, materiał i krój mogą wpływać na dopasowanie. Zalecamy każdorazowo sprawdzić tabelę rozmiarów przy danym produkcie.

Co zrobić, jeśli jestem pomiędzy dwoma rozmiarami?

Jeśli wymiary wypadają pomiędzy dwoma rozmiarami, zalecamy wybór większego rozmiaru dla większego komfortu noszenia. W przypadku modeli dopasowanych lepiej kierować się obwodem bioder lub biustu.

Jak prawidłowo się zmierzyć do tabeli rozmiarów?

Pomiarów należy dokonywać na bieliźnie, stojąc prosto i nie napinając ciała. Centymetr krawiecki powinien przylegać do ciała, ale nie uciskać – szczególnie przy pomiarze talii i bioder.

Czy materiał ma wpływ na wybór rozmiaru?

Tak, elastyczne materiały mogą lepiej dopasować się do sylwetki, natomiast tkaniny bez dodatku elastanu wymagają dokładniejszego doboru rozmiaru. Informację o składzie materiału zawsze znajdziesz w opisie produktu.

Czy mogę skontaktować się w sprawie doboru rozmiaru?

Tak, w przypadku wątpliwości dotyczących wyboru rozmiaru możesz skontaktować się z obsługą klienta Sapphire Design. Preferowaną formą kontaktu jest e-mail, gdzie doradzimy na podstawie Twoich wymiarów.

Czy tabela rozmiarów dotyczy wszystkich produktów?

Tabela rozmiarów ma charakter poglądowy. Niektóre modele mogą różnić się krojem, dlatego przy każdym produkcie warto sprawdzić dodatkowe informacje dotyczące fasonu i dopasowania.

Czy mogę wymienić produkt, jeśli rozmiar okaże się nieodpowiedni?

Tak, produkt możesz zwrócić w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia. Jeśli potrzebujesz innego rozmiaru, możesz złożyć nowe zamówienie po dokonaniu zwrotu.